Pour conduire et réussir les grandes transformations d’entreprises, qu’elles soient de types SI ou réorganisations métiers, le déploiement est tout un art.
Ci-dessous quelques facteurs clés de succès (liste non exhaustive) à remettre en musique lors de ces phases de déploiement pour mener ses projets de transformations. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en matière de conduite du changement et pilotage des transformations pour affiner notre liste :
- Maîtriser la culture, l’organisation et le mode projet
- « Segmenter » et allotir son projet/programme en sous lots projets
- Fonctionner en mode Agile et célébrer ses petites victoires
- S’assurer que les parties prenantes et ressources clés sont bien disponibles sur le projet
- Initier sa stratégie de conduite du changement dès le démarrage
- S’assurer des connaissances métier des acteurs
- Mener le « change » tout au long du projet avec l’ensemble des acteurs impactés
- Identifier les jeux d’acteurs pour faciliter sa conduite du changement
- « Adapter la taille du marteau à la taille du clou » pour ses instances de gouvernance
- Avoir un sponsor, « challenging » & « supportive », et s’assurer d’avoir désigné un process owner & business owner bien « embarqués »
- Respecter au mieux ses engagements en terme de timing (planning ambitieux mais réalistes)
- …
Enfin, une infographie à toujours avoir en tête au moment de conduire le changement :
Infographie conduite du changement
